Cena na ceníku je jen jedno číslo z několika
TCO (Total Cost of Ownership, celkové náklady vlastnictví) je součet všeho, co firmu systém nebo nástroj stojí za celou dobu používání — ne jen licenci nebo měsíční předplatné, ale i zavedení, běžný provoz, čas lidí, kteří s tím pracují, a případně i to, co bude stát přechod na něco jiného, až se rozhodnutí ukáže jako špatné.
Implementace je často dražší než první rok předplatného
Napojení na ERP, e-shop a marketingové platformy, nastavení reportů a zaškolení týmu zabere týdny až měsíce práce. Tahle práce se v ceníku dodavatele obvykle neobjeví, ale z rozpočtu firmy zmizí stejně jistě jako licenční poplatek.
Provoz stojí i tehdy, když systém neposílá fakturu
Vlastní správa infrastruktury, opravy padlých propojení po změně API, čas analytika stráveného laděním dat místo jejich čtením — to všechno je náklad, i když nemá řádek ve výkazu od dodavatele.
Náklad na odchod je součást TCO, i když se o něm nemluví
Pokud jsou data uzamčená v proprietárním formátu nebo je migrace na jinou platformu složitá, cena za přechod jinam je reálný náklad spojený s původním rozhodnutím — jen se projeví později, ne při podpisu smlouvy.
Kde firmy pálí peníze
TCO se nejčastěji podcení ne proto, že by ho firma úmyslně ignorovala, ale proto, že srovnání dvou řešení probíhá jen podle toho, co je vidět hned na první pohled.
Srovnání datových skladů jen podle ceny za dotaz
BigQuery se platí podle objemu proskenovaných dat, a tahle sazba se dá snadno postavit vedle paušálu konkurenční platformy a vypadat draze. Přehlíží se přitom štědrý free tier, do kterého se běžný provoz malého až středního e-shopu často vejde celý, a rozdíl v čase a práci na implementaci a údržbě obou řešení.
Levný nástroj s drahým člověkem na jeho provoz
Nástroj s nízkou licencí, ale bez podpory a s komplikovaným nastavením, si vyžádá interního specialistu nebo agenturu na běžný provoz. Součet mzdy nebo faktury za tuhle práci často mnohonásobně převýší rozdíl v licenčních cenách, který rozhodnutí původně motivoval.
Migrace se neplánuje dopředu, a pak bolí dvakrát
Rozhodnutí o novém systému se dělá bez otázky „co bude stát přechod na něco jiného za dva roky“. Když firma později potřebuje změnu, zjistí, že export dat, přemapování reportů a zaškolení týmu na nový nástroj stojí řádově víc, než kolik ušetřila na nižší ceně při výběru.
Jak k TCO přistupuje Datimo
- 1
Základní datový sklad je součástí modulů, ne samostatná položka navíc
Kdo si objedná modul jako Import marží nebo Server-side tracking, dostane základní datový sklad v BigQuery automaticky. Náklad na implementaci datového skladu se tak neřeší zvlášť od nákladu na modul, který ho využívá.
- 2
BigQuery se platí podle spotřeby, ne podle balíčku
Cena roste s objemem proskenovaných dat a dotazů, ne s velikostí firmy nebo počtem uživatelů. Menší e-shop tak neplatí za kapacitu navrženou pro enterprise zákazníka, a část provozu se běžně vejde do free tieru.
- 3
Data zůstávají v standardním formátu, ne uzamčená u nás
Data v datovém skladu jsou dostupná v BigQuery, ne skrytá v uzavřeném formátu jednoho dodavatele. Snižuje to náklad na případný přechod jinam, protože export a další práce s daty nezávisí na tom, jestli spolupráce s Datimo pokračuje.
- 4
Kde jsou hranice
Datimo umí ukázat a spočítat náklady spojené s vlastní implementací a provozem datového skladu a navazujících modulů. Cenu vlastnictví jiných nástrojů ve vašem stacku, mzdové náklady interního týmu nebo rozhodnutí, které řešení je pro vás celkově nejlevnější, musí spočítat firma sama — Datimo dodá podklad k té části, kterou skutečně dodává.