K čemu propojení slouží
Kampaně, otevření, prokliky a odhlášení z Ecomailu pravidelně tečou do BigQuery, propojené s objednávkami z e-shopu, aby šlo vidět, kolik peněz e-mailové kampaně reálně vydělaly, ne jen kolik lidí je otevřelo.
Kampaně a objednávky na jedné časové ose
Odeslání, otevření a prokliky z Ecomailu se ukládají do datového skladu spolu s objednávkami z e-shopu, takže se u konkrétní kampaně dá dohledat, kolik z ní reálně přišlo peněz, ne jen kolik lidí ji otevřelo.
Kde se data dál používají
Report v Analytice e-mailingu ukáže tržby po kampani i po segmentu, RFM analýza rozdělí databázi podle skutečného nákupního chování, ne podle toho, kdo naposledy klikl na newsletter.
Na co si dát pozor
U propojení Ecomailu s datovým skladem se běžně počítá s několika omezeními. Je lepší je znát dopředu než je řešit až v reportu.
Párování kontaktu s objednávkou
Aby šlo kampani přiřadit tržby, musí kontakt v Ecomailu a zákazník v e-shopu sdílet stejný klíč, typicky e-mail. Pokud se zákazník zaregistruje nebo objedná pod jinou adresou, propojení se přeruší a kampaň vypadá hůř, než ve skutečnosti je.
Automatizace, které se nastaví a zapomenou
Uvítací série nebo remarketing po opuštění košíku se v Ecomailu často zapne jednou při spuštění a pak se roky nekontroluje, jestli reálně vede k objednávkám, ne jen k otevřením.
Segmenty, které se rozcházejí od reality
Segmenty v Ecomailu se počítají z dat, která do něj někdo v minulosti nahrál nebo synchronizoval. Pokud se nepřepočítávají z aktuálního chování v e-shopu, segment postupně přestává odpovídat tomu, kdo dnes skutečně nakupuje.
Jak to Datimo řeší
- 1
Vlastní konektor pro Ecomail
Napojení stavíme na Ecomail API podle konkrétních kampaní, segmentů a automatizací, které používáte, ne podle univerzálního exportu.
- 2
Pravidelná synchronizace
Kampaně, otevření, prokliky a odhlášení se aktualizují podle domluveného intervalu, ne ručním exportem jednou za čas.
- 3
Rychlé reporty i nad historií
Datový sklad je připravený tak, aby report nad celou historií kampaní běžel plynule, i když databáze kontaktů a objednávek narostla na roky dozadu.
- 4
Správa napojení v ceně
Technickou správu, údržbu při změnách Ecomail API i aktivní monitoring hlídáme za vás, v rámci ceny.
- 5
Modulární rozsah dat
Napojení stavíme z modulů podle toho, co chcete reportovat, tržby po kampani, segmenty, automatizace, ne jako pevně daný balíček tabulek.